Свой Интернет-магазин создать намного проще, чем открыть таковой в оффлайне, поэтому конкуренция в электронной торговле очень значительная. Если для обычного магазина важно хорошее место, то в Интернет этого фактора нет, любой сайт находится в нескольких кликах мышью. Как же тогда сделать так, чтобы покупку совершили именно в твоем Интернет-магазине?
Факторов, которые способствуют успешности Интернет-магазина очень много, постараюсь кратко осветить основные.
Как получить целевых посетителей не тема этой заметки, поэтому сразу перехожу к моменту, когда посетитель уже зашел на сайт вашего Интернет-магазина.
Первое, что он видит — дизайн сайта, оформление не должно быть отталкивающим, магазин должен быть приятным для взора.
Далее, чтобы найти нужный товар, важна удобная навигация по магазину, она должна быть интуитивно понятной.
Сайт должен быть информационно наполнен, причем, только полезной покупателям информацией, например, новости компании мало кого заинтересуют, можно обойтись и без них.
Широкий ассортимент, при удобной навигации, только плюс, но не стоит увлекаться, вещи которые продаются крайне редко и с которой маленькая прибыль можно смело исключить с виртуальных полок вашего магазина.
Товар найден, его описание должно быть исчерпывающим и с красивыми картинками, человек не может потрогать виртуальный товар, предоставьте ему возможность детально его рассмотреть и прочитать о нем.
Цена, с ценообразованием не все так просто, с одной стороны, чем ниже цена, тем лучше, но не для хозяина магазина, а для покупателя. Постарайтесь привлечь покупателя не самыми низкими ценами, а чем-то другим. Хорошо действуют скидки при покупке нескольких товаров или накопительные скидки, подарки, бонусы и т.п.
Способы оплаты, правило простое, чем больше разных возможностей оплатить покупку, тем лучше. Но экзотические способы оплаты не нужны, достаточно будет возможности оплатить наличными в руки курьеру, безналичный платеж, кредитная карта и электронные деньги.
Доставка, чем пунктуальней и быстрее будет доставка, тем больше довольных покупателей вы получите, также нелишним будет доставка по всей России курьерскими службами и с помощью почты России.
Вот, пожалуй, и все, сумеете создать такой Интернет-магазин, и большинство зашедших на сайт посетителей заинтересованных в покупке как минимум добавят ваш магазин в закладки для последующей покупки, а как максимум совершат покупку сразу и в дальнейшем станут постоянными покупателями.
Источник:
